Hayward Tyler - 7 raisons d'être "l'Usine Intelligente de l'Année"

Ce fut un honneur d'assister aux récents UK Manufacturing Awards 2016 en tant qu'invité de l'un des clients les plus dynamiques et progressistes de Lanner, Hayward Tyler. Parrainé par The Manufacturer et organisé au NEC de Birmingham, l'événement regroupait à juste titre les entreprises de fabrication les plus innovantes et les mieux gérées du Royaume-Uni. C'était donc un véritable exploit pour une entreprise de taille moyenne telle que Hayward Tyler de remporter plusieurs prix lors d'un événement aussi prestigieux.

Hayward Tyler, un fabricant de taille moyenne de pompes et de moteurs à performances critiques pour l'industrie de l'énergie, a été créé il y a plus de 200 ans et fonctionnait auparavant dans un style très traditionnel. L'obtention de ces prix récompense donc la transformation de l'entreprise qui a été réalisée par la nouvelle équipe de direction dans un laps de temps relativement court.

Une équipe gagnante

Parmi la moisson qu'ils ont ramenée à la maison à la fin de la soirée, quelques récompenses en particulier méritent une mention spéciale, ce sont :

• Leadership et & Orientation Stratégique 2016
• Usine Intelligente de l'Année 2016

La fabrication intelligente est clairement l'un des sujets les plus brûlants de l'agenda de la fabrication, il n'était donc pas surprenant d'entendre les acclamations de leur équipe monter d'un décibel ou deux lorsqu'ils ont reçu ce titre !

Quels sont donc les ingrédients magiques qui ont permis à cette équipe de direction de remporter le prix de la "Smart Factory 2016" ? Pour moi, les facteurs suivants ressortent :

1 - Une équipe de direction solide et orientée vers l'action

L'entreprise pour laquelle je travaille (Lanner) travaille avec des entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs, y compris certaines des marques les plus connues. De nombreuses grandes organisations ont souvent du mal à évoluer avec la vitesse de prise de décision qu'elles souhaitent. Depuis le début, notre engagement avec l'équipe de direction de Hayward Tyler a été une expérience très différente. Par exemple, lorsqu'on leur a demandé comment ils pensaient pouvoir respecter les délais ambitieux de mise en œuvre qu'ils s'étaient fixés, je n'ai pas eu longtemps à attendre pour voir cette philosophie en action. Ils ont passé un contrat et se sont engagés presque immédiatement, puis ont travaillé avec nous pour fournir une simulation d'usine complète et un modèle de réalité virtuelle pour soutenir les décisions stratégiques dans des délais records.

2 - Engagement réel & implication

Afin de progresser aussi rapidement que mentionné ci-dessus, l'équipe de direction a dû participer et s'engager à tous les niveaux et elle l'a certainement fait en termes de livraison ; les données, les compétences, les capacités et les décisions ont toutes été hiérarchisées et fournies avec la plus grande précision. De leur PDG à son équipe de direction et à travers les équipes opérationnelles et techniques de l'atelier, tout le monde est impliqué. Une fois qu'une décision est prise dans l'entreprise, les actions à exécuter sont mises en place immédiatement - il n'y a pas de place pour la procrastination ou l'évasion.

3 - Des talents correctement gérés

Toutes les bonnes équipes sont constamment à la recherche d'acquérir des compétences exceptionnelles, puis investissent pour leur permettre de s'épanouir. Cela crée des attentes élevées pour le personnel, mais c'est un signe fort de confiance et de conviction, qui se traduit par la fierté et l'engagement envers la cause. Alors que beaucoup d'entre nous reconnaissent que l'Internet des objets et l'industrie 4.0 offrent un énorme potentiel en termes de croissance et d'efficacité opérationnelle, de nombreuses entreprises passent actuellement trop de temps à se perdre dans les détails techniques au niveau des capteurs et de l'automatisation. Les entreprises dotées des talents techniques et managériaux les plus compétents se concentrent sur les actions qui permettront d'atteindre à tout moment des objectifs de performance améliorés de bout en bout, transformant le potentiel technique en véritable transformation des performances. C'est une façon de penser plus stratégique et quelque chose que Hayward Tyler a adopté.

4 - Gérer la technologie (et non l'inverse !)

Actuellement, notre monde épris de données & technologie est inondé de gros titres qui nous incitent tous à faire de toute urgence des pas vers l'Industrie 4.0 :

• Produire autant de données que possible
• Utiliser des analystes et les derniers outils de BI pour disséquer ces données afin d'identifier… quelque chose !
• Ajouter autant de capteurs de machine que possible pour faciliter cela
• Mettre en œuvre la maintenance prédictive sur l'ensemble des équipements chaque fois que cela est techniquement faisable
• Rechercher des moyens de connecter les processus de plus en plus

Les entreprises qui se lancent dans cette aventure doivent adopter une approche descendante plutôt que ascendante. Le point de départ est de s'assurer qu'ils savent vraiment quelles sont les bonnes questions avant d'envisager quelles solutions de données et de technologie devraient être mises en place pour leur fournir des décisions de plus en plus intelligentes.

Les bonnes technologies peuvent alors être sélectionnées pour la tâche. Dans le cas de Hayward Tyler, cette clarté d'objectif les a amenés à créer de nouvelles façons d'utiliser leur système ERP (Enterprise Resource Planning). Lorsque le système ne convenait pas tout à fait, ils ne se contentaient pas d'une solution de contournement ou d'un compromis pour s'adapter à la capacité du système. Au lieu de cela, ils ont changé le système pour répondre à leurs besoins. Mais tout a commencé avec une équipe de direction avec un objectif clair - une équipe qui savait vraiment ce qu'elle voulait que le système fasse pour elle, donc pas une approche axée sur les systèmes. Peu d'autres implémentations SAP semblent avoir été conduites de cette façon !

5 - Comprendre les leviers opérationnels de bout en bout :

Ces gars-là font vraiment du Lean, vivant selon les principes Lean tout au long du business au quotidien. Cependant, ils ne sont pas très attentifs à la terminologie précise du « Lean » dans les manuels (et il en existe de nombreuses saveurs !). Ils sont passés à autre chose et cherchent plutôt à créer et à appliquer de manière innovante de nouvelles technologies et techniques analytiques plus rapides pour dynamiser la pensée opérationnelle Lean. Un bon exemple de cela est la façon dont l'équipe a conçu, planifié et intégré l'utilisation stratégique de la simulation prédictive, de la réalité virtuelle et des applications Web de Lanner dans son modèle de gestion d'entreprise. Cela est passé des opérations Lean à la livraison de l'innovation Lean.

6 - Utilisation de la simulation prédictive comme jumeau numérique pour l'aide à la décision

Lanner est souvent invité à travailler avec de grandes entreprises pour créer des jumeaux numériques prédictifs afin de les aider à répondre à des décisions d'investissement en capital à grande échelle. Dans de nombreux cas, il s'agit généralement de situations dynamiquement complexes où les feuilles de calcul ne sont tout simplement pas capables de gérer la complexité du processus dynamique. Cela implique généralement la création d'une simulation informatique qui reflète le processus. Ce jumeau numérique peut ensuite être utilisé pour tester la réflexion sur l'état futur et les décisions potentielles avec un risque minimal.

Dans le cas de Hayward Tyler, le modèle a été porté au niveau supérieur d'un modèle de réalité virtuelle entièrement immersif qui pourrait être utilisé pour garantir une implication, une compréhension et un engagement réels de la part de toutes les parties prenantes de l'entreprise avant la transformation. Cela incluait les employés, les investisseurs et les clients pour s'assurer que la transformation était basée sur l'enthousiasme et l'optimisme, plutôt que sur la peur du changement.

7 - Création stratégique & déploiement de l'innovation

De nombreuses équipes de gestion réfléchissent de manière tactique après que les décisions initiales en matière de capital ont été prises, même lorsque les modèles décrits ci-dessus offrent des résultats de retour sur investissement élevés avec un bénéfice presque immédiat. Peu d'entreprises intègrent alors pleinement le déploiement de tels modèles (qui existent déjà !) comme bonne pratique d'optimisation de la décision au sein de leur entreprise et c'est là que le style de management stratégique de Hayward Tyler l'emporte.

Qu'il s'agisse de la gestion des systèmes ERP ou de la technologie de simulation prédictive, c'est le style stratégique de Hayward Tyler consistant à déployer l'innovation à travers les points déjà soulignés dans cet article qui leur a permis de les faire passer du fabricant traditionnel au fabricant intelligent, puis de devenir le fabricant le plus intelligent.

Cette philosophie de mise en œuvre stratégique nécessite une clarté de vision et un engagement énergique aux plus hauts niveaux. L'avantage indirect de cette approche est qu'elle est plus efficace en termes de coût et de performance, étant donné qu'elle établit des bases plus solides pour l'amélioration continue des performances et l'innovation à l'avenir.

Conclusion

Indépendamment de l'obtention de nombreux prix, les résultats tangibles que Hayward Tyler a tiré de ses efforts sont très évidents en termes de nouveaux financements, d'efficacité et de contrats passés avec les clients.

Lanner et Hayward Tyler planifient maintenant le prochain chapitre passionnant de ce voyage, qui promet d'être encore plus innovant, intéressant et enrichissant. En attendant, si vous souhaitez voir Martin et Oliver de Hayward Tyler parler de leur modèle 3D et de l'impact qu'il a eu sur leur entreprise  regardez cette vidéo de notre conférence 2016 des utilisateurs de WITNESS.